Transparência e proteção de dados
Privacidade e LGPD
Entenda quais informações podem ser utilizadas para operar a plataforma de agendamentos e como solicitar informações ou exercer seus direitos sobre dados pessoais.
01Dados utilizados na plataforma
O AICorta utiliza informações fornecidas no cadastro, como nome, nome de usuário, e-mail e telefone, além de dados necessários para identificar a barbearia, o profissional e o serviço escolhido.
Para realizar e acompanhar agendamentos, são tratados registros de reservas, horários, serviços e histórico de atendimento. Estabelecimentos podem cadastrar imagens, endereços e informações de equipe.
02Para que os dados são utilizados
As informações são utilizadas para autenticar contas, manter a agenda, permitir reservas, administrar estabelecimentos e prestar suporte. As operações de tratamento devem observar as bases legais aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A localização de um estabelecimento é cadastrada pelo responsável. A geolocalização do dispositivo só é solicitada após uma ação explícita de quem utiliza o recurso.
03Estabelecimentos e prestadores técnicos
A barbearia acessa os dados necessários para atender os agendamentos realizados em seu estabelecimento. Serviços técnicos de infraestrutura, mapas ou consulta de endereços podem tratar informações indispensáveis à execução da funcionalidade solicitada.
Cada estabelecimento deve adotar cuidados adequados ao uso dos dados de clientes e colaboradores em sua operação.
04Segurança, acesso e conservação
A plataforma utiliza controles de autenticação, sessões e autorização de acesso. Nenhum sistema conectado à internet oferece garantia absoluta de segurança.
Os períodos efetivos de conservação e a política de exclusão precisam ser observados conforme as necessidades operacionais e obrigações legais aplicáveis. Solicitações específicas devem ser encaminhadas aos canais oficiais de suporte.
05Seus direitos
Nos termos da LGPD, conforme o caso, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados e outras providências previstas em lei.
Se a solicitação envolver dados de uma reserva ou atendimento, pode ser necessário o contato com a barbearia responsável. Para assuntos relacionados à plataforma, utilize a página de Contato.
06Atualizações desta política
Este texto apresenta as práticas e funcionalidades gerais da plataforma. Alterações nos serviços, integrações e procedimentos podem exigir a revisão do documento. Recomenda-se uma validação jurídica antes de seu uso como política definitiva em produção.